นโยบายความเป็นส่วนตัว glo or th – การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกอย่างโปร่งใส
glo or th ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงแนวทางที่ glo or th ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก ครอบคลุมทั้งวิธีการเก็บรวบรวม การใช้งาน การปกป้อง และสิทธิ์ที่สมาชิกมีเหนือข้อมูลของตนเอง โปรดอ่านให้ครบถ้วนก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม
1ข้อมูลที่ glo or th เก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการได้อย่างมีคุณภาพและปลอดภัย glo or th เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทจากสมาชิก ทั้งข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงและข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | เหตุผลที่จำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์ | ยืนยันตัวตน (KYC) และการสื่อสาร |
| ข้อมูลบัญชี | อีเมล, รหัสผ่าน (เข้ารหัส), ประวัติการเข้าสู่ระบบ | ความปลอดภัยของบัญชี |
| ข้อมูลทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | ประมวลผลการฝาก-ถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาใช้งาน | ปรับปรุงบริการและตรวจจับการทุจริต |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
glo or th ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มหมายเลข การประมวลผลชำระเงินผ่านระบบที่ปลอดภัยของผู้ให้บริการด้านการชำระเงินที่ผ่านมาตรฐาน PCI-DSS
2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
glo or th ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลของคุณไปใช้เกินกว่าที่ระบุในนโยบายนี้
- การให้บริการ: ประมวลผลการสมัครสมาชิก, การเข้าสู่ระบบ, การฝากถอนเงิน และการเดิมพัน
- การยืนยันตัวตน: ดำเนินการ KYC ตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน (AML) เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม, ข้อมูลโปรโมชั่น และการอัปเดตบริการตามที่สมาชิกยินยอม
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น
- การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต, การใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดปกติ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องเมื่อมีความจำเป็น
3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
glo or th ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลการฝากถอนผ่าน PromptPay, ธนาคารไทย, TrueMoney Wallet ข้อมูลที่ส่งต่อจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
- การบังคับใช้กฎหมาย: หน่วยงานภาครัฐหรือเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งหรือตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- การป้องกันการทุจริต: บริการตรวจสอบการทุจริตและการฟอกเงินที่ glo or th ใช้งาน
บุคคลที่สามทุกรายที่ glo or th ทำงานด้วยผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยและมีข้อตกลงในการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
4ความปลอดภัยของข้อมูล
glo or th ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างจริงจังเพราะเข้าใจว่าข้อมูลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด มาตรการที่เราใช้งานอยู่ประกอบด้วย
- SSL 256-bit Encryption: การรับส่งข้อมูลทุกอย่างระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ glo or th ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ไม่ว่าจะเล่นจากกรุงเทพฯ, เชียงใหม่, ภูเก็ต หรือที่อื่นในประเทศไทย
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกจัดเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้ แม้แต่ทีมงาน glo or th เองก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้
- Two-Factor Authentication (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นได้ทันที เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การตรวจสอบความผิดปกติ: ระบบ glo or th ตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง และแจ้งเตือนสมาชิกทันทีเมื่อมีการเข้าถึงจากอุปกรณ์หรือที่ตั้งที่ไม่คุ้นเคย
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของ glo or th ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะส่งผลกระทบ
5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
glo or th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีแก่สมาชิก
- คุกกี้จำเป็น (Necessary Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ glo or th เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ให้ดีขึ้น ข้อมูลที่รวบรวมเป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้ง
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
glo or th เก็บข้อมูลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
- ประวัติการเดิมพัน: เก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดอยู่ และอีก 2 ปีหลังจากปิดบัญชี
- บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นทางกฎหมายจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วันหลังจากการปิดบัญชี
7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก glo or th คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองดังต่อไปนี้ และ glo or th พร้อมดำเนินการตามคำร้องของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ glo or th เก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณได้ตลอดเวลา
คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้
คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวบางส่วนภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การส่งการตลาด
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของตนเองในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
คุณมีสิทธิ์ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่มีข้อพิพาท
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน glo or th ได้ที่ [email protected] ทีมงานจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี glo or th อาจต้องโอนข้อมูลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อยู่ต่างประเทศ เช่น ค่ายเกมชั้นนำที่มีสำนักงานในต่างประเทศ
ทุกครั้งที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ glo or th ดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ เช่น ข้อตกลงสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือมาตรการที่เทียบเท่า เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับเดียวกันกับในประเทศไทย
9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
glo or th ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ glo or th จะแจ้งเตือนสมาชิกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การใช้งานบริการต่อไปหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
กลับมาอ่านนโยบายนี้เป็นระยะๆ โดยดูจากวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงไว้ด้านบนของหน้า เพื่อให้มั่นใจว่าคุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
10ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ทีมงาน glo or th พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางดังนี้
ทีมงานจะตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมงสำหรับคำร้องทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล
มาตรการที่ glo or th ใช้ปกป้องข้อมูลของคุณ
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างคุณกับ glo or th ผ่านการเข้ารหัสระดับสูงสุด เหมือนกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน ไม่มีทางที่ใครจะดักจับข้อมูลของคุณได้
Two-Factor Authentication
เปิดใช้งาน 2FA ได้ทันทีในหน้าการตั้งค่าบัญชี เพิ่มชั้นความปลอดภัยอีกหนึ่งชั้น แม้มีคนรู้รหัสผ่านก็ยังเข้าบัญชีคุณไม่ได้
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
glo or th ยืนยันชัดเจนว่าไม่มีนโยบายขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเด็ดขาด
ตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ
ระบบ glo or th ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อสมาชิก
KYC เพื่อปกป้องคุณ
การยืนยันตัวตนของ glo or th ไม่ใช่แค่กฎ แต่เป็นกลไกปกป้องสมาชิกจากการที่ใครมาสวมรอยใช้บัญชีหรือถอนเงินออกโดยไม่ได้รับอนุญาต
แจ้งเตือนกิจกรรมผิดปกติ
ระบบ glo or th ตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง ถ้ามีการเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก คุณจะได้รับแจ้งทันที